Prijeđi na glavni sadržaj

Datum stupanja na snagu: 24.5.2023.
Zadnje ažurirano: 22.8.2023.

O ovim načinima plaćanja

Ovi načini dostave definiraju postupak plaćanja robe ponuđene na našim stranicama. Isporučitelj (Prodavatelj) je ELEKTRONIKHR, obrt za trgovinu i savjetovanje. Kupac robe je posjetitelj web shopa koji odabere barem jedan proizvod, ubaci ga u košaricu, plati kreditnom karticom, internet bankarstvom, virmanom (uplatnicom) u banci (pošti ili FINI), kriptovalutama i pošalje narudžbu Prodavatelju, ili pošalje narudžbu pa artikl plati pouzećem (gotovinom prilikom dostave).

Kreditnim / debitnim karticama

Visa, MasterCard, Maestro, American Express, Diners i Discover — samo jednokratna plaćanja.

Prodavatelj koristi sustav predautorizacije kartica: dok se ne ustvrdi da je naručeni proizvod raspoloživ, transkacija neće biti provedena, ali će sredstva na kartici biti rezervirana, do potvrde ili otkazivanja transakcije. Stripe Payment Gateway – sustav šalje Kupcu potvrdu na e-mail o autorizaciji kartice za navedeni iznos. Radi zaštite kupca Stripe Payment Gateway – sustav ne dopušta naplatu većeg iznosa od autoriziranog.

Stripe Payment Gateway – sustav podržava: Popis podržanih kartičarskih kuća

Link / GooglePay / ApplePay

Ekspresna naplata preko Link-a (by Stripe), GooglePay-a i ApplePay-a.

Ovisno o uređaju i spremljenim podacima kartice pomoću kojih Kupac pristupa Internet trgovini Prodavatelja, Kupcu će se prikazati jedna od dostupnih metoda plaćanja.

Uplatom na žiro račun (Internet bankarstvo / pošta / banka / FINA)

Sve cijene su izražene u eurima (€).

Plaćanje kriptovalutama – PayCek

Paycek metode plaćanja kriptovalutama

Mogućnost plaćanja kriptovalutama na ELEKTRONIKHR Internet trgovini

Plaćanje kriptovalutama omogućeno je u suradnji s domaćim poduzećem Electrocoin putem njihove platforme PayCek, prvim hrvatskim elektroničkim platnim servisom za procesiranje uplata u kriptovalutama.

PayCek omogućava jednostavno, sigurno i brzo plaćanje kriptovalutama.

Na našoj Internet trgovini plaćanje se može obaviti s više različitih kriptovaluta – Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Stellar (XLM), Ripple (XRP), Tether (USDT), USDC, Bitcoin Cash (BCH), Binance USD (BUSD), Litecoin (LTC), Dogecoin (DOGE), Solana (SOL), NEAR, EOS, DAI, Tron (TRX) i Cardano (ADA).

Koji je proces plaćanja putem PayCek-a na ELEKTRONIKHR Internet trgovini?

Proces plaćanja kriptovalutama jednostavan je i vrlo sličan kartičnom plaćanju.

  • kod checkouta na ELEKTRONIKHR Internet trgovini dolazite do dijela gdje odabirete “Način plaćanja”.
  • odabirete “Kriptovalute” kao način plaćanja.
  • nakon što odaberete “Naruči”, otvara se PayCek “widget” na kojem odabirete kriptovalutu kojom želite platiti narudžbu.
  • nakon odabira valute i pritiskom tipke ”Potvrdi”, otvara se QR kod te imate 15 minuta za izvršenje transakcije.
  • skenirate QR kod svojim digitalnim novčanikom koji vam se nalazi na mobitelu.
  • ukoliko ste izvršili plaćanje, pojavit će se zelena kvačica da je plaćanje uspješno izvršeno.
  • nakon toga sustav će vas automatski kroz 15 sekundi vratiti natrag na Internet trgovinu ili sami odaberete “Nazad u trgovinu”.

Napomene

U slučaju storna ili povrata, kupcu se vraćaju euri (€) na njegov račun.

ELEKTRONIKHR omogućuje plaćanje u kriptovalutama, no prima sredstva na bankovni račun u eurima (€). Ukoliko se kupac u nekom slučaju odluči na povrat sredstava, isti će biti izvršen direktno s našeg bankovnog računa na bankovni račun kupca u eurima (€).

Minimalni iznos transakcije je 0,01 €, dok je maksimalni iznos transakcije onaj limit koji je propisan primjenjivim zakonskim propisima u trenutku procesiranja transakcije.

Brzina procesiranja transakcije ovisi o brzini procesiranja blockchain protokola odabrane valute. U praksi, plaćanja valutama Bitcoin, Ether, Litecoin, Dai, USDC, USDT, BUSD, Dogecoin, Bitcoin Cash i Cardano traju barem nekoliko minuta, a mogu trajati i do 10 minuta, što utječe na iskustvo plaćanja. Istovremeno, plaćanja valutama Stellar, XRP (Ripple), EOS, NEAR, Solana i Tron bit će procesirana unutar 30 sekundi.

Pouzećem

Gotovinsko plaćanje pri preuzimanju pošiljke od kurirske službe (GLS Croatia / Overseas Express).

Međunarodna dostava ne podržava plaćanje pouzećem.

Maksimalni iznos pouzeća iznosi 2.497,00 €.

Napomene kod plaćanja carinskih troškova

Kupac je odgovoran za plaćanje troškova carine pri uvozu pošiljke u EU (ako ih ima) za proizvode označene kao “Proizvod se šalje direktno od proizvođača iz Republike Kine (PRC)”.
Obavijest o eventualnim troškovima carine nalazi se u opisu proizvoda na stranici samog proizvoda.
Nakon narudžbe, Kupac će biti dodatno obaviješten o troškovima carine i uvoza.
Ako se Kupac ne slaže s plaćanjem carine, narudžba se otkazuje.
Ako se Kupac slaže s plaćanjem carine, dužan ih je podmiriti u punom iznosu.
Prihvaćanjem Uvjeta pružanja usluge, Kupac potvrđuje svoju suglasnost s plaćanjem carine i uvoznih troškova.

Ostale napomene

Naručene proizvode s troškovima dostave (ako ih ima), Kupac će Prodavatelju platiti kreditnom ili debitnom karticom, pouzećem prilikom dostave robe ili virmanskom uplatom na Internet trgovini prodavatelja preko Stripe Payment Gateway-a s Visa, MasterCard, Maestro, American Express, Diners i Discover karticama. U slučaju da Kupac naruči robu i odbije je primiti, Prodavatelj ima pravo tražiti od Kupca nadoknadu poštanskih i vlastitih manipulativnih troškova.

Ako smo greškom istaknuli prenisku cijenu proizvoda, nismo dužni dostaviti Vam taj proizvod po navedenoj, pogrešnoj cijeni ako Vas o istom obavijestimo prije nego što Vam pošaljemo predmetni proizvod. U takvim okolnostima zadržavamo pravo otkazati Vašu narudžbu. U slučaju otkazivanja Vaše narudžbe, vratit ćemo vam puni plaćeni iznos.

Zaštita kupaca

Pri plaćanju na našoj Internet trgovini koristi se Stripe Payment Gateway – sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta.

Stripe sustav osigurava potpunu tajnost kartičnih i osobnih podataka već od trenutka kada se upišu u Stripe platni formular. Platni podaci prosljeđuju se šifrirano od web preglednika Kupca do banke koja je izdala karticu. Prodavatelj nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o platnoj kartici Kupca. Također, podaci su nedostupni čak i djelatnicima Stripe sustava. Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, čuvajući ih pri tom potpuno sigurnima.

Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom šifrom najveće pouzdanosti. Svi skladišteni podaci dodatno su zaštićeni šifriranjem, korištenjem kriptografskog uređaja certificiranog prema FIPS 140-2 Level 3 standardu. Stripe zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-line plaćanja propisane od strane vodećih kartičnih brandova, odnosno posluje sukladno normi – PCI DSS Level 1 – najviši sigurnosni standard industrije platnih kartica. Pri plaćanju karticama uvrštenim u 3-D Secure program banka Kupca uz valjanost same kartice dodatno potvrđuje i identitet Kupca pomoću tokena ili lozinke.

Stripe sve prikupljene informacije smatra tajnom i tretira ih u skladu s tim. Informacije se koriste isključivo u svrhe za koje su namijenjene. Osjetljivi podaci Kupca u potpunosti su sigurni, a njihova privatnost zajamčena je najmodernijim zaštitnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nužni za obavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line plaćanje.

Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na našu infrastrukturu osiguravaju trenutnu pouzdanost Stripe sustava. Uz to održavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim praćenjem sigurnosti i dubinskim provjerama za sprječavanje ranjivosti mreže te planskim provođenjem odredbi o informacijskoj sigurnosti trajno održavaju i unaprjeđuju stupanj sigurnosti sustava zaštitom kartičnih podataka Kupca.